Descriptif
Rejoignez l’aventure Réside Etudes !
Sous la responsabilité de votre futur Chef de réception, vos missions sont variées :
1. Accueillir et informer vos clients avec le sourire
2. Renseigner les clients sur les services proposés
3. Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés.
4. Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne,
5. Procéder aux encaissements et facturation,
6. Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet
7. Assurer les visites de la résidence
8. Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence
9. Vous participez à l’intégration et à la formation de vos équipes.
10. Vous encadrez et contrôlez le travail de vos équipes.
11. Vous assurez la transmission des consignes de votre hiérarchie et des informations
5 raisons de nous rejoindre :
12. Une intégration adaptée à votre profil
13. Equilibre vie professionnelle – vie personnelle
14. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d’évolution
15. L’accès à un parcours de formation complet
16. Un environnement de travail agréable
« J'étais chargée de location pendant 2 ans en alternance avant d'être embauchée en CDI comme réceptionniste. En 2014, j'ai pu évoluer sur le poste de première de réception. J'ai bénéficié de formation au manager ainsi qu'à la gestion des budgets, des stocks, des factures... » Amandine PILLORGET, Première de réception
Profil
Ce poste est-il fait pour vous ?
Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs.
Vos atouts : Plus qu’une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.
17. Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
18. Issu d’une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste
19. Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus).
20. Anglais parlé et écrit courant
Vous êtes alors le candidat idéal, rejoignez-nous !
Réside Etudes est un Groupe handi-accueillant. Si vous êtes une personne en situation de handicap, n’hésitez pas à postuler.
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