Ingénieur téléphonie et réseau (h/f)

Ingénieur téléphonie et réseau (H/F)

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Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée.


Au sein d’une administration dynamique, dotée de multiples compétences, vous participerez à une action publique entreprenante, toujours au plus proche de ses usagers et soucieuse de préserver son territoire et sa culture emblématiques.

Au cœur d’une collectivité d’avenir, plus simple, plus accessible et plus lisible, vous bénéficierez de parcours professionnels évolutifs et dynamiques et de conditions de travail toujours plus innovantes et agiles.

Venez construire le Sud de demain avec la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur !

Informations générales / Identification du poste

Type d'offreOffre d'emploi Je cherche un poste dansservice Mode de recrutementStagiaire/Titulaire/Lauréat : Emploi permanent Durée du CDD Date de début souhaitée

Conditions statutaires

CatégorieA FilièreFILIERE TECHNIQUE Cadre d'emploi

Service de rattachement ou d'affectation

Département géographiqueBouches du rhône Direction GénéraleDIRECTION GENERALE RESSOURCES Direction déléguée DirectionDIRECTION DES SYSTEMES D'INFORMATION ET DES PROJETS NUMERIQUES ServiceSERVICE ARCHITECTURE TECHNIQUE Lycée Affectation de poste Objectif structure de rattachementLa Direction générale adjointe ressources (DGR) de la Région Sud Provence-Alpes Côte d’Azur pilote la bonne distribution et la gestion des ressources humaines de la collectivité, les finances, les systèmes d’information ainsi que les moyens généraux pour les sites administratifs régionaux. Elle met tout en œuvre pour mettre à la disposition des usagers externes des services performants, et offrir aux agents régionaux des conditions de travail optimales. Description hiérarchie de proximitéAssurer le bon fonctionnement, la performance et la disponibilité, les acquisitions et la maintenance de l'infrastructure de communication réseau, des équipements de sécurité et de téléphonie Fonction d'encadrement

Objectif du poste

Missions

Gérer les projets de téléphonie.
Maintenir et faire évoluer la solution de téléphonie.
Gérer les ressources matérielles et logicielles de la téléphonie Régionale.
Installer et administrer les équipements de réseau.
Gérer et administrer les annuaires informatiques de l’entreprise.
Gérer et administrer les ressources informatiques réseau et téléphonie offertes aux utilisateurs.
Réaliser les études de solutions d’administration et de gestion de réseau et de solution de téléphonie.
Assurer la disponibilité, maintenir la qualité de service et de fonctionnement des ressources réseau et téléphonie offertes aux utilisateurs.
Il doit mettre en œuvre les méthodes qualité retenues à la Région, notamment ITIL et ISO 20000.

Activités

Proposer des architectures et des configurations adaptées aux besoins des utilisateurs.
Rédiger les appels d'offres et les consultations, en suivre le dépouillement, mettre en œuvre les solutions.
Réaliser le suivi des fournisseurs sur son domaine.
Installer, faire installer les équipements de réseau et de téléphonie.
Piloter les projets au sein de la DSI avec les prestataires.
Réaliser les travaux nécessaires aux raccordements des équipements.
Administrer les ressources du SI en administrant les droits sur ces ressources au travers de la gestion des différents annuaires.
Gérer la maintenance des équipements de téléphonie.
Etudier et proposer les solutions opérationnelles de réseau, téléphonie et de communication.
Configurer et paramétrer les ressources et service pour les équipements de réseau et de téléphonie.
Traiter les demandes et les incidents avec le logiciel Pythéas.
Utiliser les méthodes et outils d'ISO 20000, notamment de la méthode projet, des rapports d’opportunité et des plans projets

Profil recherché

Savoirs théoriques complémentaires

Compétence en téléphonie classique et IP, centres d'appels.
Compétence sur la gestion des annuaires, Active Directory, Annuaires autocommutateurs.
Connaissances sur les technologies et protocoles de réseaux et télécommunication.
Compétence sur les matériels CISCO
Connaissance sur les matériels de réseau, Switch, routeurs, Passerelles SSL, Firewall, Proxy, reverse proxy.

Savoir-faire

Piloter des projets d'équipement et de services de téléphonie.
Maitriser les configurations de la téléphonie IP, serveurs et postes.
Maitriser la gestion des ressources informatiques via l'annuaire Active Directory

Savoir-être

Rigueur, méthode et minutie dans le travail.
Grandes qualités humaines et relationnelles, sens du travail en équipe, sens de la communication.
Disponibilité.
Curiosité pour les technologies nouvelles.
Esprit ouvert et imaginatif.
Force de proposition.

Formations et diplômes

Formation informatique en réseau et téléphonie.
Bac + 2

Poste

Profil recherché

Caractéristiques, modalités et contraintes de travail

Déplacement régulier sur l'ensemble des sites de la Région