Au sein de l'organisation R&D Customer Success, l'equipe Europe expertize Center team travaille sur des problèmes clients complexes (infrastructure, base de données, middleware, performance, installation) et nous participons également à l'exécution de l'offre premium.
Un autre aspect de notre travail est d'identifier, définir et implémenter des outils support afin de permettre aux personnes de l'organisation support de travailler de façon efficace.
Vos missions
Nous avons identifié autour de notre produit CloudView, produit utilisé pour indexer les données et faire de la recherche indexée, des opportunités de développer de nouveaux outils ou améliorer ceux existants.
Le premier axe est le développement d'un nouvel outil:
· Nous souhaitons développer un outil qui permette de rejouer une ou un ensemble de requêtes CloudView afin soit de reproduire un problème ou bien s'assurer qu'une correction corrige bien un problème identifie, ou encore permettre de faire de faire des tests de stabilité sur un niveau de CloudView ciblé.
· L'outil aura une interface utilisateur dans laquelle, il y aura 1 partie qui permette d'importer des logs contenant les requêtes rejouées par les utilisateurs. Dans une autre partie, le user pourra voir les requêtes, en sélectionner une ou plusieurs, choisira des options de replay comme quand rejouer ces requêtes, le nombre de fois, a quelle fréquence, etc...
Le second axe consiste en l'amélioration d'1 outil existant afin de lui ajouter une partie diagnostique:
· L'outil s'appelle BinJr, actuellement il permet d'importer des informations venant d'1 CloudView d'1 client (logs, monitoring, configuration, ...)
· et de les afficher.
· Nous souhaitons ajouter de l'intelligence à cet outil en lui permettant d'avoir une partie diagnostique ou un ensemble de vérification sera effectué sur les informations collectées permettant de générer 1 rapport qui liste les problèmes détectes ou suggestion qui pourrait améliorer l'expérience utilisateur.
Vos qualifications
Etudiant(e) préparant un diplôme de niveau BAC+5, école d’ingénieur ou master universitaire.
· De bonnes connaissances en développement
· Familier avec les environnements linux et les échanges réseaux
· Anglais pour échanger avec les équipes R&D et Support
· Autonomie et curiosité
Type de contrat : Stage conventionné seulement
Nous rejoindre c'est aussi
Intégrer une entreprise scientifique au cœur de l’innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans.
Principaux avantages et bénéfices :
· Environnement multiculturel
· Cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé (salles de sport & de musique, conciergerie…)
· Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion
· Politique dynamique de développement de carrière : plan de formation, mobilités internes, etc
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