Conseiller en séjours et voyages (h/f) en alternance

Conseiller en séjours et voyages (H/F) en alternance

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Conseiller en séjours et voyages (H/F) dans le cadre d'un BTS Tourisme (Bac+2) en alternance.


LES MISSIONS

1. Accueillir les clients en agence ou par téléphone, identifier leurs besoins et leur proposer des offres touristiques adaptées (séjours, circuits, activités).
2. Participer à la vente de produits et services touristiques.
3. Gérer les réservations et les paiements via des outils de gestion spécialisés.
4. Concevoir des itinéraires sur mesure en tenant compte des préférences du client (transport, hébergement, activités) et assurer la logistique des réservations.
5. Assurer le suivi des dossiers clients (contrats, factures, documents de voyage).
6. Veiller à la conformité des formalités administratives (visas, assurances).
7. Contribuer à la création de supports de communication pour la mise en valeur des destinations proposées (brochures, réseaux sociaux, newsletters).


PROFIL RECHERCHÉ

1. Vous avez le sens de l’accueil, du service client, et vous savez adapter vos conseils aux besoins spécifiques de chaque client.
2. Vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers simultanément tout en restant attentif aux détails et aux délais.
3. Vous êtes à l’aise dans un environnement de travail collaboratif et vous savez vous adapter à différents interlocuteurs.
4. Bonne connaissance des logiciels de réservation et des outils bureautiques.
5. Maitrise de l'anglais, une autre langue étrangère est un atout.


EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS

Post-Bac

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !


Niveau hiérarchique

Stagiaire / Alternant


Type d’emploi

Gestion et Secteur industriel


Secteurs

Enseignement supérieur

#J-18808-Ljbffr