Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble. Localisation : Bordeaux
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Vous connaissez Bouygues Telecom ? Forcément. Mais connaissez vous Bouygues Telecom Entreprises ? 1000 collaborateurs accompagnent plus de 60 000 sociétés dans leur transformation digitale au quotidien. Bouygues Télécom Entreprises commercialise des solutions de téléphonie mobile, téléphonie fixe, accès internet, réseaux d'entreprise auprès de sociétés de PME jusqu'aux Grands Groupes du CAC 40. Et si vous étiez la personne que l'on attend pour nous aider à relever ce défi ?
Vous souhaitez découvrir la Relation Clients B2B tout en poursuivant vos études ? Vous êtes à la recherche d'une expérience professionnelle enrichissante ? Ne cherchez plus, cette offre est pour vous ! Faites équipe avec nous en devenant Gestionnaire de Portefeuille Grands Comptes pour construire ensemble une relation de qualité et d'excellence au service de nos clients. La satisfaction et la fidélisation de nos clients, seront la ligne de conduite de votre activité. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences relationnelles.
A ce titre, vos missions seront de :
Relation client à l'écrit et à l'oral.
Prise en charge et traitement des demandes client via notre Espace Gestionnaire.
Suivi de la gestion des parcs client en équipe.
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