Missions :
1. Interface entre les différents services : recouvrement, facturation
2. Gestion des fins de contrats : suivi et pilotage des actions liées aux fins de contrats
3. Application du process mis en place, relances des commerciaux, vérification de la cohérence des actions
4. Gestion des transferts : Mise en place, édition et suivi des avenants de transferts
5. Gestion de la relation clients
6. Gestion des sinistres : instruire et régler des dossiers de sinistres matériels, être le lien entre le client et l'assureur
Traitement des demandes clients : identifier leurs attentes, apporter une réponse de qualité dans le respect des procédures
Poste : Agent de facturation / Recouvrement / Réclamations H/F
#J-18808-Ljbffr
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