A propos
SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure.
L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l’efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d’entreprise : l’esprit d’entreprendre, le professionnalisme, l’esprit d’équipe, l’engagement et les diversités.
Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de clients, collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de, Milliard d'EUR en France au //.
Description
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) responsable support de service informatique.
Votre mission
Il/elle sera chargé :
- de fluidifier les relations entre le support, l’exploitation et les projets
- de suivre l’activité précisément du desk et de la proximité
- de faire mettre à jour les procédures, ou de les faire créer
- gestion quotidienne du support : planning, transmission aux différents techniciens, contrôle des activités
- Le/la responsable support aura tout l’appui du DSI dans ses activités
Profil recherché
à ans d'expérience significative
Expérience dans le management de collaborateurs
Profil orienté résultats et cadrant
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