Le poste de Gestionnaire SAV H/F
Vos principales missions en tant que Gestionnaire SAV :
* Réceptionner et traiter les demandes d'intervention à faire chez les clients (installation, réparation...),
* Mandater le prestataire pour effectuer l'intervention,
* Suivre la réalisation de la prestation pour palier toute difficulté en cours de prestation,
* Récupérer toutes les informations nécessaires pour facturer l'intervention,
* Etablir un tableau de suivi des interventions (analyse de la qualité du service),
* Etablir et suivre des contrats de prestations de service.
poste à pourvoir en intérim, 35h.
Le profil recherché
Issu d'une formation de niveau Bac +2 minimum, vous avez au moins une première expérience à un poste similaire.
Vous connaissez SAP et vous êtes à l'aise sur la gestion de données sur Excel.
Vous êtes rigoureux, organisé et impliqué.
L'entreprise
Notre client est leader sur son marché et recherche un Gestionnaire SAV.
Rejoignez une société dynamique et innovante.
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