Nous sommes à la recherche de trois Techniciens Support Proximité N2 H/F pour notre client situé à Massy \n - Maintenance des postes de travail (Windows 10 et 11) et des smartphones\n - PMAD (Prise en Main à Distance)\n - Gestion de l'Active Directory (AD)\n - Gestion des tickets d'incidents\n - Remplacement des toners et dépannage de niveau 1 des imprimantes\n - Installation des logiciels standards et spécifiques, gestion des droits\n - Maintien en condition opérationnelle des systèmes et réseaux clients :\n - Gestion des alertes émises par les systèmes et réseaux\n - Résolution des dysfonctionnements identifiés\n - Administration de premier niveau des infrastructures\n\n - Rédaction de rapports d'incident\n - Traitement des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement bureautique) en suivant des procédures existantes :\n - Réalisation de l'échange standard de tout module hardware sur ordinateur de bureau, portable, imprimante...\n\n Prérequis Techniques :\n De formation en informatique vous avez des compétences ci dessous: \n - Maîtrise de Windows 10-11\n - Compétences en brassage réseau\n - A l'aise en accompagnement itilisateur\n - Dynamique \n - Sens du service \n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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