Vous participerez directement aux missions suivantes :
Préparation et installation des postes de travail, imprimantes, périphériques et téléphones mobiles:
* Configurer et installer des équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, périphériques, téléphones mobiles).
* Assurer la mise à jour et le bon fonctionnement des équipements
Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs:
* Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
* Fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs.
Gestion des comptes utilisateurs:
* Créer et supprimer des comptes utilisateurs.
* Gérer les droits d’accès et les permissions.
Support utilisateur:
* Support utilisation bureautique (Outlook, Teams, etc.).
* Support connexion OPERA.
Assistance à l'équipe Technique sur la résolution des incidents IPTV:
* Aider à diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux services IPTV.
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