Chargé(e) de relations adhérents - tourisme - cdd apprentissage en alternance - chambery (73)

SAVATOU, association de tourisme social et familial d envergure basée en Savoie et en Isère recherche pour son guichet de Chambéry un(e) Chargé(e) de Relations Adhérents polyvalent(e) en alternance. - Missions : Accueil et vente au guichet Accueil (physique et téléphonique) des adhérents et des non-adhérents Information sur l association et ses prestations Vente de l ensemble des prestations de l association : billetterie, forfaits ski, activités associatives (culturelles, sorties groupes GIR, arbre de noël...), ... Gestion Traitement des commandes des adhérents, livraisons, facturation dans le logiciel de gestion commerciale Participation aux inventaires du stock Facturation, gestion des règlements et tenue de caisse Adhésions Délivrance des titres d adhésion Enregistrement informatique des données adhérents Aide à la gestion et au nettoyage de la base de données adhérents Numérique Gestion des commandes web Aide à la mise à jour de la page Facebook de l association Mise à jour de la liste de diffusion des newsletters Voyage Renseignement et réponses aux questions de nos adhérents sur les voyages Conception de devis Réservation auprès de nos partenaires Ventes de voyages et facturation Traitement des demandes de réservation Bourse Solidarité Vacances Appui au service Voyages Groupes en fonction des besoins - Profil : Votre profil Bonne capacité d apprentissage Ordonné(e) et rigoureux(euse), capable de suivre une méthodologie de travail Bonne présentation Bonne maîtrise de l'informatique (Word, Excel, Outlook, logiciel de gestion, applications web) Formation et / ou bonne sensibilité à la gestion et aux chiffres demandée. Connaissances du secteur du tourisme et des loisirs souhaitées - Conditions : CDD d apprentissage en alternance à partir de septembre 2025 pour 2 ans NB : Sous réserve de compatibilité du calendrier d alternance avec l activité de l association Cursus ciblé : filières TOURISME (ou autres filières en lien avec le tourisme) Rémunération selon barème en vigueur CANDIDATURES : CV + LM + Calendrier d'alternance à envoyer à : admin@savatou.fr