WFS - membre du Groupe SATS - est le plus grand prestataire de services logistiques de fret aérien au monde et l'un des principaux prestataires de services d'assistance en escale.
SATS et WFS représentent plus de 215 stations de fret et de manutention au sol dans 27 pays, couvrant des itinéraires commerciaux responsables de plus de 50% du volume mondial de fret aérien et 28.000 collaborateurs dans le monde dont plus de 1.800 en France.
Si vous êtes passionné(e) par le secteur Aérien et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, rejoignez-nous pour contribuer au succès de notre groupe !
Le Chef de Service est l’interlocuteur privilégié de ses clients. Il organise le travail des équipes afin d’assurer le bon déroulement et l’efficacité des opérationsquotidiennes, conformément aux engagements du contrat
.
MISSION
:*Responsable de l’adéquation des ressources humaines avec les volumes d’activité
* : Organise et optimise les ressources de son service en tenant compte de l’activité, conges payés, formati
* onOptimise les heures supplémentair
* esPrévoit les demandes d’intérimair
es
*Organisation de l’activit
* é :S’assure de la réalisation des opérations selon les exigences de délais, des instructions de travail du contrat, et de la conformité réglementa
* ireGarantit la qualité de service de la prestation four
* nieVeille à la transmission de l’information aux clients tout au long des opérations de traitem
* entEffectue un point quotidien sur la disponibilité des matériels et équipeme
* ntsEffectue toutes recommandations nécessaires utiles à améliorer le fonctionnement des matériels et équipeme
* ntsVeille au respect des règles de sécurité et sûr
* etéVeille à la coordination magasin et bur
* eauAssure une bonne coordination avec les services suppo
* rtsEffectue un reporting mensuel des anomalies rencontrées – Prépare le plan d’actions correcti
* vesAnime les réunions de servi
* cesVeille au suivi des formations et au développement des compétences des équipes, entretien profession
* nelPropose des solutions d’innovation afin de faciliter le travail des agents, améliorer l’efficacité et la qualité dans le travail en collaboration avec le directeur d’exploitati
on.
PR
* OFILExcellente qualité d’organisation et gestion des priorités visant à produire des livrables aves des délais se
* rrésCompétences avérées en supervision et capacité à motiver une éq
* uipeSens du relationnel et de la pédag
* ogieSens de l’écoute, compétences interpersonne
* llesRespect des procéd
* uresSens du résultat et de la perform
* anceExpérience Managériale d’au moins 10 ans, si possible dans le Fret Aérien/Logist
* iqueAnglais professionnel, à l’aise avec l’outil informat
* iqueMaîtrise du pack Of
* ficeAnglais professionnel, à l’aise avec l’outil informat
* iqueConnaissance approfondie des opérations import et export, chargement de camions et maîtrise de la palettisa
tion
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