L'agence Florence Doré recrute un(e) hôte(sse) d'accueil qui sera détaché(e) au siège d’une Maison de gastronomie française située dans le 16ème arrondissement de Paris.
Ce poste est un CDD de 1 an à pourvoir dès à présent. Du Lundi au Vendredi de 13h à 19h.
Bilingue anglais impératif - Bilingual English compulsory
Missions non exhaustives :
L'accueil :
- Mise en valeur d'une image de qualité de « la Société »,
- Accueil, réception, orientation des visiteurs, livreurs, représentants...,
- Information et filtrage des visiteurs,
- Renseignement des visiteurs,
- Annonce vers les personnes des services demandés,
- Gestion de l'attente éventuelle des visiteurs,
- Accueil et accompagnement des visiteurs de marque,
- Envois et réception des plis et colis,
- Transmission de messages,
- Traitement du courrier,
- Commandes de coursiers, de taxis,
- Gestion des salons : accompagnement, service rafraichissement, vérification du matériel à disposition et remise en ordre,
- Gestion de petites tâches administratives (reliure, impression, archivage, classement de documents…),
- Application et respect des consignes d'exploitation,
- Tenue de l’espace d'accueil (propreté, organisation contrôle de la décoration florale...).
Le standard :
- Réception, filtrage et orientation des appels,
- Reprise des appels n'ayant pas obtenu de réponse,
- Prise de messages,
- Compte rendu de tout incident selon les procédures (menaces, alertes malveillantes, alertes à la bombe...),
- Application et respect des consignes d'exploitation.
Le profil recherché :
Vous avez :
- Une première expérience au niveau prémium dans les métiers d'accueil et/ou de l'hospitalité
- Une excellente présentation et une très bonne expression orale (bilingue anglais impératif)
- Un réel sens du service et du détail
- Une connaissance des outils informatiques
Vous êtes :
- Souriant(e) et chaleureux(euse)
- Autonome et réactif(ve)
- Organisé(e) et rigoureux(euse)
- A l'aise au sein d'une équipe
- Responsable
Informations complémentaires :
- Rémunération entre 1869€ et 2003€ brut/mois primes incluses
- 30 heures hebdomadaires réparties du Lundi au Vendredi de 13h à 19h
- Remboursement à hauteur de 50% du titre de transport
- Mutuelle d'entreprise
- Tenues fournies par l'Agence Florence Doré
- Frais de pressing remboursés
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