Dans le cadre d'un remplacement le groupe STERNE, spécialisé dans le transport régulier et la logistique de documents et colis, nous recrutons un poste d'agent d'exploitation (H/F) basé à Lesquin pour un CDI de remplacement.
Prise de poste entre 1h et 2h du matin
Sous la responsabilité du directeur d'exploitation, vos missions seront :
* D'assurer le suivi et la qualité des prestations
* De contrôler et organiser les tournées des chauffeurs
* D'assurer le retour d'information auprès des clients
* De participer à la formation des chauffeurs
Vous ferez le lien entre le client et le chauffeur-livreur, dans un esprit de service afin de garantir une prestation de qualité.
LES COMPÉTENCES ATTENDUES :
* Autonomie : vous êtes capable de prendre des décisions rapidement et de gérer efficacement les imprévus,
* Esprit d'équipe : vous savez travailler en collaboration avec les différentes parties prenantes, dans un souci de cohésion et de réussite collective,
* Maîtrise du pack Office : vous maîtrisez les outils informatiques de base tels que Word, Excel et Outlook,
* Relationnel : vous avez d'excellentes compétences relationnelles, vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit et vous savez vous adapter à différents interlocuteurs.
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 2 055,00€à2 155,00€par mois
Avantages:
* Intéressement et participation
Horaires:
* Heures supplémentaires
Rémunération supplémentaire:
* Heures supplémentaires majorées
* Primes
* Prime semestrielle
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
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