Elis Lorraine recherche son(sa) futur(e) stagiaire Service Clients !
Alors ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas le contact client !
Mais si vous voulez développer vos compétences, occuper un poste clé dans l'organisation d'un centre de profit, au contact de différents interlocuteurs, pour contribuer à la satisfaction clients, on vous attend !
Car chez Elis, notre équipe Service Clients fait le lien entre leur Responsable Développement Commercial, nos Chauffeurs-livreurs et nos Clients.
En effet :
Vous assurez la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client ;
Vous préparez la documentation des chauffeurs-livreurs et assurez avec eux le débriefing en fin de tournée ;
Vous participez à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients et en traitant leurs demandes et réclamations ;
Vous suivez le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.