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Localisation: AMIENS
Type de contrat: CDI
Rémunération: 50-55K€ + primes variables
Les postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Avantages :
* RTT
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Intéressement
* Plan d'épargne entreprise
* Véhicule de fonction
* Téléphone de fonction
* Chèques cadeaux
Missions principales: Véritable bras droit du Directeur Après-Vente de votre établissement, vous managerez en autonomie votre Atelier (Back office et Front Office) en vue d’améliorer la qualité de l’accueil et du service et de favoriser la performance de l’équipe.
Missions opérationnelles:
* Réaliser les objectifs (heures externes clients, MBA…) dans le cadre des moyens mis à sa disposition.
* Gérer son personnel en vue de son adaptation aux évolutions techniques et commerciales du service Après-Vente (effectif, budget, fonctions, formation, rémunération).
* Gérer les moyens matériels du service APV afin de disposer des aménagements, des installations et des outillages appropriés aux exigences de la technologie, de la productivité et de la sécurité.
* Contrôler la gestion : prévisions et suivi de l’activité, analyse des écarts et mise en place de mesures de redressement.
* Contribuer activement à l’intégration de son service au réseau du constructeur.
Raisons de plus pour nous rejoindre :
* Travailler dans un grand groupe International proposant mobilité géographique et professionnelle tout au long de votre carrière.
* Mutuelle et prévoyance "IRP AUTO" avec avantages dédiés aux collaborateurs.
* CE local.
* Participation et intéressement STELLANTIS & YOU.
Profil: Niveau BAC +5 Ingénieur Mécatronique ou école supérieure de commerce ou BTS Maintenance Véhicules/CQP Conseiller Commercial Services et 5 ans d’expérience professionnelle en tant que manager.
Compétences requises :
* Connaissance des produits et techniques de réparation automobile.
* Connaissances approfondies en commerce et vente, Règles de consumérisme.
* Sens du contact humain.
* Sens aigu de la satisfaction clientèle.
* Capacité à la conduite d’équipe.
* Capacité d’organisation.
* Rigueur et intégrité.
Nous sommes une Filiale de Stellantis (ex-Groupe PSA) et nous distribuons 9 marques automobiles. Nos 4.000 collaborateurs travaillent dans plus de 80 points de vente sur le territoire. Nous avons l’ambition d’être le fer de lance dans notre domaine d’activité, en nous imposant comme LA REFERENCE en matière de qualité de service.
Chez Stellantis, nous évaluons les candidats en fonction de leurs qualifications, de leur mérite et des besoins de l'entreprise. Nous accueillons les candidatures de personnes de toutes identités de genre, âges, ethnies, nationalités, religions, orientations sexuelles et handicaps.
Pour postuler c'est par ici.
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