Assistant adv / assistante commerciale et appels d'offres (h/f)

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un excellent sens du service client ?
Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique et jouer un rôle clé dans la gestion administrative des projets ?
Alors cette offre est faite pour vous !
Nous recrutons une Assistante ADV pour assister nos conducteurs de travaux et chargés d'affaires dans la gestion quotidienne de leurs dossiers. Vous serez un élément central de notre organisation, avec des missions variées autour de la gestion administrative, du suivi des clients, et des aspects financiers de nos projets.
Vos principales missions :
- Gestion des appels d'offres : réception, suivi et classement des documents.
- Assistance administrative auprès des conducteurs de travaux et chargés d'affaires : préparation des dossiers, suivi de la sous-traitance et gestion des documents techniques.
- Gestion des aspects financiers : suivi de la facturation, rapprochement des bons de livraison, commandes et factures.
- Relances clients en cas d'impayés et suivi du recouvrement.
- Suivi des clients : gestion de la relation et suivi des demandes tout au long des projets.
- Assistance générale dans la gestion des tâches administratives courantes.
Le profil recherché :
- Vous êtes organisé(e), méthodique et aimez travailler dans un environnement structuré.
- Vous avez une facilité d'adaptation, une grande motivation et un fort esprit d'équipe.
- Vous maîtrisez Excel et Word à un niveau avancé.
- Une première expérience dans un poste similaire ou dans le secteur du BTP serait un plus, mais nous vous offrons une formation interne de 8 semaines pour vous accompagner dans votre prise de poste.
Ce que nous vous offrons :
- Formation interne de 8 semaines pour vous permettre d'acquérir toutes les compétences nécessaires à votre réussite.
- Accompagnement personnalisé pendant 6 mois pour une montée en compétences progressive.
- Horaires de travail du lundi au vendredi : 9h-12h et 14h-17h.
- Prime d'intéressement
- Mutuel
- Tickets restaurant
Si vous êtes dynamique, rigoureux(se) et souhaitez rejoindre une équipe qui valorise l'engagement et la collaboration, postulez dès maintenant !

Experience: 2 An(s)

Compétences: Bac professionnel en gestion-administration, Bac technologique STMG option marketing,BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...,BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal ,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Développer l'esprit d'équipe,Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés),Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus,Répondre à un appel d'offre,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Travaux de démolition

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.