Poste : Et si vous rejoigniez la Direction de la distribution, au département " Communication Réseaux MMA " pour animer, guider, piloter votre future équipe " Contact clients Cross Canal" ? Relevez un nouveau challenge professionnel, Covéa ouvre le champ des possibles : votre talent, notre engagement Et concrètement ? Les missions de votre future équipe : Les 7 collaborateurs composant l'équipe interviennent sur les périmètres principaux suivants : · -Définir et concevoir dans Adobe Campaign les ciblages des contacts marketing direct en lien avec les équipes communications clients : campagnes commerciales, actions relationnelles, règlementaires, alertes intempéries, listes seules, actions à la main du Réseau d'Agents généraux MMA. · -Paramétrer, intégrer les supports fournis par le studio de création et diffuser les contacts en mix-canal (email, SMS, RCS, push app) ; · -Administrer de l'interface Agences et la console d'orchestration des contacts Adobe Campaign : - Listes de relance des campagnes commerciales - Les actions commerciales à commander par les agents généraux - Exporter les pistes générées par les contacts digitaux vers le CRM SALESFORCE - Cadrer, piloter et valider les évolutions ergonomiques et fonctionnelles · - Administrer et maintenir la Plateforme d'Acquisition de prospects agents MMA. Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ? Le futur manager de l'entité est un acteur majeur et a pour responsabilités principales de : - -Piloter l'activité en élaborant des plans de charge ; - -Réaliser un mapping global des activités pour garantir une vision transverse des charges ; - -Réaliser le reporting des actions et résultats de son périmètre et préconiser des ajustements ; - -Elaborer des notes de synthèses et tableaux de bord ; - -Garantir la relation avec les prestataires externes et internes ; - -Représenter MMA et la direction de la distribution au sein d'instances Covéa ; - -Accompagner les transformations technologiques et fonctionnelles qui devront nous permettre à terme de mieux cibler, d'être plus personnalisé, d'être plus réactif et plus agile (time-to-market). Profil : De formation supérieure en marketing digital et/ou data marketing ; -Vous connaissez bien l'environnement Adobe Campaign et éventuellement d'autres outils de marketing automation -Votre expérience en management est reconnue et notamment en conduite du changement -Capacités de synthèse et d'analyse permettant de prendre des décisions rapides -Culture du pilotage et du reporting -Appétence pour l'innovation facilitant les nécessaires transformations de nos modèles -Aisance relationnelle permettant d'évoluer au sein de différentes instances du groupe -Capacité à fédérer autour de sujets/projets communs. Poste basé au Mans, ou Paris mais avec des déplacements fréquents sur Le Mans (1 à 2 fois/semaine). Télétravail possible (2 jours par semaine) Process de recrutement : Si votre candidature est pré sélectionnée, vous serez contacté(e) pour un entretien RH en visio. Ensuite, deux étapes complémentaires vous seront proposées si votre profil est qualifié : un Assessment RH et un entretien avec le manager. Entreprise : Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée
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