Standardiste et agent d'accueil

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Sous l’autorité du chef de service de la questure, vous aurez en charge les missions suivantes
1.Analyse de la demande et orientation vers la personne recherchée ou le service compétent
2.Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l’appel (poste occupé, interlocuteur absent.). Missions / conditions d'exercice 1.Analyse de la demande et orientation vers la personne recherchée ou le service compétent
2.Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l’appel (poste occupé, interlocuteur absent.).
3.Réception et identification des appels téléphoniques
4.Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l’appel (poste occupé, interlocuteur absent.).
5.Conseiller les interlocuteurs dans leurs démarches administratives
6.Réservation des salles de réunions, répondre aux différentes demandes par mails
7.Assurer l’accueil physique et l’orientation des visiteurs
8.Assurer l’information auprès du public Profils recherchés •Excellente expression orale
•Maîtrise des outils de bureautiques (outlook, word..)
•Analyse et gestion des demandes d’informations
•Connaissance de l’organisation générale et du fonctionnement de la collectivité
•Travailler seul (e) ou en équipe
•Rigoureux, méthodique, sérieux

-Discrétion et rigueur
-Bon relationnel
-Réactivité
-Capacité d’adaptation
Temps effectif : 37h30