Technicien·ne systèmes h/f

Vous ne connaissez pas encore Attineos Infrastructures ?
Créée en 2017, Attineos Infrastructures est la société soeur d'Attineos Applications et Attineos Cybersécurité. Des ESN Normandes, 100% décomplexées ! Ensemble, nous prenons le contre-pied de la définition même d'une ESN en sortant des sentiers battus.

L'entité Attineos Infrastructures accompagne ses clients dans le support, l'exploitation, et la transformation de ses systèmes d'information. Aujourd'hui, elle représente une communauté de 80 experts prêts à partager leur retour sur expériences, un parcours collaborateur personnalisé favorisant la progression, de nombreux moments d'échanges fun mais aussi technique, pour faire émerger les modèles de demain !

Vous êtes à la recherche d'une mission au coeur des équipes clients avec une double casquette Helpdesk et Proximité ? Ne bougez plus, on a certainement le bon poste !

Au sein d'un site client (nos collaborateurs disent que c'est "the place to BE" ou vous serez amené à croiser quelques collègue Tineos sur place), vos missions seront les suivantes :
- Helpdesk sur les appels utilisateurs avec un PC en cours de migration W11 ou venant de finir sa migration.
- Faire le suivi des PC en cours de migration W11 et intervenir en cas d'incident
- Faire le suivi des upgrades de version des applications post migration
- Dépannage des PC W11 en erreur en lien avec la migration
- Préparation du matériel neuf et descente du master W11
- Livraison des PC préparés sur les sites à proximité de Rouen
- Gestion de la logistique pour les PC à destination des sites distants
- Coordination et assistance pour la mise en route des PC W11 sur les sites distants
- Gérer le retour des anciens PC et les préparer pour le D3E

Profil :
Pour rejoindre notre équipe de Tineos :

Diplômé·e d'un diplôme de niveau Bac +2 en informatique, vous souhaitez mettre à contribution vos expériences passées dans une nouvelle missions ? Ce poste est fait pour vous ! Bon·ne communiquant·e à l'oral comme à l'écrit, la satisfaction client est votre priorité et vous savez accompagner l'utilisateur dans la résolution de son problème. Vous êtes également curieux et force de proposition afin de toujours améliorer la qualité de votre prestation. Une bonne capacité d'adaptation sera primordiale compte tenu de la diversité des missions proposées.

L'aventure Attineos Infra proposée :
- Un contrat en CDI au sein d'une ESN dynamique,
- Une rémunération en adéquation avec votre profil de compétences à partir de 23K€ brut annuel,
- Une ambiance de travail fun & des événements en internes organisés chaque mois,
- Des petits + comme une carte ticket restaurant avec 10€ par jour, une complémentaire santé (évidemment, on prend aussi cela en charge), des coups de pouce du CSE deux fois par an pour vos activités sociales et culturelles et des primes à la cooptation et à la certification
- Un management de proximité, et la possibilité de compter sur des collègues experts en cas de pépin !
- Un parcours collaborateur engageant avec un plan d'accompagnement au développement des compétences dès la première année,
- Et enfin, du partage ! Beaucoup de partage !
Nous avons hâte de vous rencontrer pour vous raconter notre histoire et vous en dévoiler plus sur notre vie d'entreprise

Top 3 des raisons de devenir un Tineos !
1 Notre approche est différente des autres. De par notre manière décalée de fonctionner, et notre relation authentique avec nos clients comme nos collaborateurs.
2 On ne laisse pas tomber nos collaborateurs ! Comme l'éléphant, on progresse sur notre territoire en faisant avancer les autres. Proactif, nous n'hésitons pas à rassembler notre communauté pour célébrer ensemble les succès.
3 L'excellence à tous les niveaux de l'entreprise. Nos experts forment une véritable communauté de savoir ! Mettre à profit l'expertise des uns, pour permettre la montée en compétences des autres fait partie de notre ADN.
Bref, une ATTI-tude différente ! C'est pour cela qu'on s'appelle Attineos !