Le groupe ALPILINK
Fort de plus de 30 ans d’expérience depuis sa création en 1991, ALPILINK est devenu un partenaire de confiance dans la digitalisation et la gestion des flux pour ses clients. Aujourd’hui, ALPILINK se distingue dans trois domaines principaux : le tourisme, la monétique et les services cloud, auxquels s’ajoutent trois activités transversales : un centre d’appels, une gamme d’automates de vente et une solution de gestion de parking.
Animés par un engagement constant en faveur de l’innovation, mais surtout de nos clients, nous avons développé une vaste gamme de services digitaux. Notre objectif est de devenir leur interlocuteur unique, afin de simplifier la gestion des différents supports au sein de leurs organisations. En opérant sur plusieurs axes, notamment marketing, vente, gestion et analyse de données, nous offrons des solutions interconnectées, autonomes et efficaces. Cette approche intégrée permet une gestion fluide et une maintenance optimisée de l’ensemble de leurs solutions digitales.
Plus d’infos: www.alpilink.fr
Missions
Au sein du Pôle TOURISME/MONTAGNE, membre d’une équipe de 4 chefs de projet et sous l’autorité de la direction commerciale E-commerce, vous accompagnez nos clients au quotidien pour développer l’utilisation de nos solutions :
* Suivi et accompagnement d’un panel de clients dédiés dans leur développement digital (points réguliers, proposition de solutions et d’applications Métier complémentaires, …)
* Gestion de projet:
o Définition des besoins du client
o Rédaction du cahier des charges
o Constitution des spécifications techniques détaillées en lien avec les équipes de développeurs informatiques
o Gestion des délais de réalisation
o Suivi de la mise en production et du déploiement, tests et débugages jusqu’au recettage par le client
* Animation de points réguliers avec les clients
* Vous contribuez par ailleurs à la promotion de nos outils E-commerce mais aussi des autres métiers du groupe (Monétique, Cloud…) et participez au développement du chiffres d’affaires auprès de nos clients et prospects.
Profil
De préférence passionné(e) de ski/montagne, avec une bonne connaissance du fonctionnement d’un domaine skiable et/ou des stations, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et digitaux et faites preuve d’une excellente capacité d’anticipation et de globalisation des sujets.
Véritable trait d’union entre nos équipes de développeurs informatiques, infographistes, Support/Assistance et nos clients (stations, domaines skiables, prestataires d’activités), vous avez comme qualité d’être multitâches et faites preuve de compétences relationnelles avérées.
Vous portez un intérêt particulier aux techniques de vente en ligne, au digital et au webmarketing.
* Au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire
* BAC+3 minimum
* Une première expérience côté client en station de ski (centrale de réservation, office de tourisme, remontées mécaniques…) est un plus
* Vous êtes force de proposition et savez travailler en autonomie
* Vous disposez d'une bonne expression écrite et orale, votre orthographe est irréprochable
* Vous êtes autonome, communicatif et doté d’un esprit d’initiative avéré et vous désirez contribuer activement aux projets digitaux de nos clients.
Le poste
* Statut Cadre 218 j/an
* Rémunération selon profil
* Poste basé à Echirolles. Télétravail possible 1 à 2 jours par semaine.
* Mutuelle prise en charge à 57%
* Titres restaurant
* CSE - Carte Loisirs
* Prime d’intéressement
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