Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive.
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine de clients nous font confiance.
Notre expertise de services repose sur 8 Value Stream (VS) :
VS1 Amélioration du diagnostic et de la réparation VS2 Garantie et efficacité des réparations
VS3 Engagement clients
VS4 Performance pièces, accessoires et service VS5 Performance ventes
VS6 Solutions de formations VS7 Gestion des données
VS8 Informations techniques
Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques
automotives avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.
Pour le compte d'un constructeur automobile, et sous l’autorité du Chef de projet MSX, vous êtes en charge de l’accompagnement du réseau dans le cadre de l’accélération du développement des activités véhicule utilitaire. Pour ce faire, vous pilotez le déploiement en concession de la stratégie commerciale, les plans d’actions visant à mettre en place la bonne organisation VU à 360° dans chacune des concessions pour assurer la croissance des volumes, de la rentabilité et de la satisfaction client. Poste en itinérance.
Missions principales :
* Valider la participation du cursus de formation des techniciens "VU Master Techniciens"
* Mettre en place les procédures de traitement des incidents techniques
* Mettre en place les solutions de mobilité
* Réaliser un diagnostic préalable sur l’organisation VU de chaque Concession
* Mettre en perspective le diagnostic vis-à-vis de la stratégie constructeur
* Construire avec l’ensemble des personnes un plan d’action pour atteindre 100% de mise en place
* Suivre la mise en place du plan d’actions
* Assurer le reporting avec le Manager
* Assurer le reporting auprès de la Direction de la Performance Commerciale et mettre en place les conditions pour évaluer le bon avancement du déploiement
* Assurer la diffusion des informations Produits/Tarifs, le déploiement de nouveaux outils Vendeurs
* Assurer la connaissance de l’ecosystem produit, incluant l’accessoire et la transformation
Profil :
Formation supérieure, complétée par une expérience et une connaissance des réseaux de distribution, du secteur d’activité
Expérience d’animation de réseau
Connaissances approfondies en développement commercial, après-vente véhicules utilitaires et des connaissances générales en gestion et en marketing
Anglais opérationnel requis
Utilisation courante d'Excel, Powerpoint
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