Conseiller service client h/f

Le poste de Conseiller Service Client H/F



En tant que Conseiller Service Client, vos missions principales sont les suivantes :

* Répondre aux demandes clients via téléphone, email et live chat,
* Contacter les clients pour clarifier objectifs et instructions de traitement,
* Ouverture de tickets dans le CRM Salesforce,
* Assurer des réponses conformes aux engagements de niveau de service,
* Collaborer étroitement avec les équipes support basées en Europe,
* Participer à la formation et aux projets transverses en interne.




* Prise en charge partielle du pass navigo
* Entreprise dynamique et innovante


Le profil recherché

* Solide expérience en relation client, à distance ou en présentiel.
* Anglais oral et écrit.
* Curieux, autonome, esprit d'équipe, disponible et orienté résolution de problèmes.
* Expérience avec un CRM requise, Salesforce est un atout.
* Poste ouvert aux candidats en situation de handicap


L'entreprise

Page Personnel ADV et Relation Client est le leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national.

Venez vivre une expérience ambitieuse au sein d'une entreprise spécialisée dans la commercialisation de produits médicaux.

Notre client recherche un Conseiller Service Client pour compléter son équipe.


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