Kelio, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d'accès aux bâtiments.
Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 20 000 clients dans le monde et 5 millions d'utilisateurs au quotidien. Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recherchons un(e) :
Assistant(e) commercial(e) Grands Comptes H/F
CDD de 7 mois minimum, basé à Cholet
Au sein du service ADV France, vos missions seront les suivantes :
- Gestion de projet : gestion d'un projet existant ou nouveau sur une durée allant de 6 mois à 3 ans, allant de la saisie de commande jusqu'à l'activation des contrats et la gestion de la facturation en collaboration avec le chef de projet.
- Création des comptes clients
- Assurer le traitement, gestion et suivi des commandes clients et des commandes d'achats
- Etablir les factures
- Assurer la gestion des contrats : création, refacturation, proposition de renouvellement, facturation mensuelle des nouvelles installations et ajout de matériel
- Etablir des devis de consommables : traitement des commandes et des retours, suivi des livraisons
- Modifier les factures selon les demandes des clients
- Tenir à jour le fichier informatique clients
- Transférer les dossiers lors de changement de raison sociale ou Siret
- Suivre le parc clients : réclamations, gestion des impayés, résolutions de litiges, lien avec le service recouvrement pour mise en contentieux
- Traitement des listings : dématérialisation, contrats, bon de dépôt, commande sans contrat
- Traitement des mails et des courriers
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