URSSAF DE RHONE-ALPES
Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Service à la personne et l'Urssaf service Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale.
L'Urssaf Rhône-Alpes compte près de 1 750 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 925 770 comptes cotisants (hors Urssaf Services A la Personne).
Les missions de notre organisme consistent à :
- Assurer le financement de la protection sociale au quotidien
- Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social
- Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques
L'Urssaf Service à la Personne (SAP) est chargé de la gestion de l'offre de service SAP, pilotée par la direction des offres particulières (DOP) de l'Urssaf caisse nationale. L'Urssaf Service à la personne gère et traite les adhésions au Cesu « déclaratif », et les déclarations des employeurs.
Dans le cadre de ces activités, l'Urssaf Service à la Personne assure la relation de service avec les employeurs et les salariés. En 2023 : 1,2 million d'employeurs et 530 000 salariés actifs. Il est également chargé de la gestion du service d'avance immédiate de crédit d'impôt, aussi bien concernant l'emploi direct que l'emploi intermédié.
L'Urssaf Rhône-Alpes recherche 1 référent technique, rattaché au responsable d'unité du pôle Expertise Métier.
Description du poste
Le/la référent technique assure les activités suivantes :
- Assurer un appui sur les questions techniques et/ou juridiques spécifiques, notamment en droit du travail pour les particuliers employeurs et salariés du particulier employeur,
- Former et accompagner les gestionnaires dans leur montée en compétences sur les questions juridiques et/ou techniques,
- Apporter des réponses claires et adaptées aux cas complexes,
- Assurer en concertation avec l'équipe managériale la diffusion de l'information (notamment juridique et/ou technique) son appropriation par les collaborateurs des secteurs,
- Participer aux actions de contrôle d'opérations dans le cadre de la maîtrise des activités et au suivi des signalements,
- Gérer les activités techniques spécifiques et les dossiers complexes qui lui sont confiés,
- Contribuer à l'accroissement des compétences des équipes par des actions de tutorat, d'accompagnement, d'assistance,
- Elaborer des outils (note, MOP, webinaires, fiche réflexe…),
- Participer activement aux instances de la fonction et à des groupes de travail internes ou externes
Profil recherché
Vos compétences
- Capacité à synthétiser et analyser des informations juridiques et/ou techniques liés au droit du travail, à la gestion des relations employeur-salarié, la gestion de compte.
- Capacité à identifier et analyser les erreurs, les dysfonctionnements et problèmes et apporter son expertise pour résoudre un problème ou une situation complexe
- Aisance dans la transmission de connaissances, avec des capacités pédagogiques et de communication avérée, capacité à adapter son discours (oral et écrit) en fonction du public cible
- Bonnes capacités d'organisation, de gestion du temps et des priorités en veillant à préserver son organisation personnelle
- Qualités rédactionnelles et d'expression orale
- Capacité de reporting adapté et réactif
- Capacité à travailler en équipe et en transversalité avec l'ensemble des services métier et d'expertise
Votre formation
- Bac+3 dans les domaines du droit / comptabilité / gestion et/ou expérience probante dans les domaines du recouvrement.
- La connaissance du droit travail serait fortement appréciée.
- Intérêt pour les outils digitaux très apprécié.
- Maîtrise des outils bureautiques Office 365
Informations complémentaires
Avantages et conditions de travail :
- Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7H10 et 18H30
- Souplesse choix temps de travail avec RTT selon les accords d'entreprise
- Possibilité jusqu'à 3 jours de télétravail hebdomadaire sous conditions
- Titre-restaurant avec 60% de part patronale,
- Rémunération sur 14 mois,
- Prime d'intéressement,
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale
- Mutuelle entreprise avec 50% de part employeur
- Mobilité durable/RSO : Participation au transport (vélo, transports en commun et co-voiturage)
- Prise en charge des abonnements mensuels transports en commun à hauteur de 75%
- Prestations CSE
Contact
L'Urssaf Rhône-Alpes s'engage également pendant la phase du processus de recrutement à être à l'écoute des candidats qui auraient besoin d'aménagements spécifiques et individuels afin de passer les tests et les entretiens dans les meilleures conditions.
Les candidatures doivent IMPERATIVEMENT être faites sur le site de La Sécu Recrute en cliquant sur « postuler », comprendre un CV et une lettre de motivation et être transmises au plus tard le 28/01/2025
- Sélection des candidatures sur dossier avec préqualification téléphonique si nécessaire
- Entretiens individuels avec un jury entre le 10 et 12/02/2025
N'hésitez pas à participer à notre session de présentation du métier par Julie, manager, le mercredi 22/01/2025 à 11h, en cliquant sur le lien suivant :
Rejoignez la réunion maintenant
ID de réunion : 375 175 032 786
Code secret : pv9xd3Kk
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Linkedin : www.linkedin.com/company/16223937
Les faits de harcèlement sexuel (cf : Article 222-33 du code pénal), et d'agissements sexistes (cf 1142-2-1 du code du travail) consultables sur le site www.legifrance.fr, sont prohibés.
Les avantages liés au poste
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