Lancée en, C2LD Consulting est une société qui accompagne les entreprises dans leurs campagnes de recrutement.
Notre équipe de consultants est tout particulièrement spécialisée dans les métiers en forte tension pour une clientèle de TPE-PME.
Lieu : Paris
Type de contrat : CDI
Salaire : euros brut / mois
Missions principales :
1Accueil et conseil clients
otre le premier point de contact pour nos clients (accueil physique et téléphonique) .
o Identifier leurs besoins en réparation ou entretien .
o Expliquer clairement les prestations et proposer des solutions adaptées .
2Gestion des véhicules
o Réceptionner et enregistrer les véhicules à l'arrivée .
o Réaliser des diagnostics de base avec l'équipe technique .
o Assurer le suivi des réparations et entretiens .
3Coordination avec l'atelier
o Suivre l'avancée des travaux et veiller à respecter les délais .
o Mettre à jour les dossiers clients et informer régulièrement des progrès .
4Facturation et devis
o Préparer les devis et assurer la facturation des prestations .
o Vérifier la conformité des réparations avant remise des véhicules .
5Veiller à la satisfaction client
o Assurer un service de qualité pour garantir la fidélisation des clients .
o Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées
Profil recherché :
Expérience :
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