L?IT chez ARTEMYS combine la technologie et l?humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l?épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.
? Alors, vous nous rejoignez ?!
Notre site de l?agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Technicien(ne) Support Informatique N2 en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d?intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé du côté d?Isneauville auprès duquel vous aurez la possibilité de :
Prendre en charge et résoudre des tickets Infrastructure de second niveau
Faire l?escalade du support bureautique si nécessaire
Communiquer sur les incidents majeurs
Superviser l?état des infrastructures clientes
Créer/résoudre les incidents remontés via l?outil de supervision
Effectuer les tâches d?exploitation tout en respectant les échéances données
Réaliser les opérations de maintenance
Contrôler et analyser le fonctionnement des systèmes et des réseaux
Vérifier la conformité des équipements et logiciels applicatifs
Assurer les astreintes liées à l?activité
Mettre à jour et réaliser des documentations pour les autres équipes
Intervenir chez les clients du Centre de Service
Participer à des petits projets
Intégrer les nouveaux arrivants
? Votre terrain de jeu :
Cloud: Microsoft Azure
Firewall: Fortigate, Palo-Alto
Réseau LAN: Cisco, Huawei, Aruba
Sauvegarde : Veeam, Rubrik
Supervision: Zabbix
Virtualisation : Hyper-V, VMWare, Nutanix
Wi-Fi: Aerohive, Cisco, Huawei, Ubiquiti
Profil candidat:
? Vous épanouirez-vous sur ce poste ?
Titulaire d?un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d?une expérience d?un an sur le poste de Technicien Support Informatique orienté systèmes et réseaux.
Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d?équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous !
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