Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'International. C'est une entreprise intégrée qui détient une expertise globale : Ingénierie, exploitation et maintenance. Vos missions :
Gestion et suivi du plan d'animation annuel :
Suivi du planning, prospection des sujets à relayer
Gestion des offres partenaires,
Pilotage de la création des supports de communication : depuis le brief à l'agence jusqu'à la livraison finale des supports, dans le respect de la charte graphique et de la tonalité de la marque (emails, visuels)
Tests des BAT
Suivi des résultats et performances des campagnes et partage des informations avec les partenaires concernés et en interne.
Préparation et participation aux comités de suivis hebdomadaires avec l'agence et les équipes data.
Mise en place des partenariats avec les interfaces concernées de l'agence, et les contributeurs internes (communication, chefs de produit)
Mise à jour des contenus sur le site (articles, jeux), grâce aux outils requis (CMS, gestionnaire jeux).
Participation à la gestion et au suivi des différents parcours d'activation client.
Création de reporting et de présentation des actions menées par l'équipe à des fins de communication interne.
Utilisation des tableaux de bords des campagnes, des données clients, des webanalytics produits par les équipes datas dans un but de la connaissance client et d'amélioration de nos actions
Promotion des sujets portés par le service marketing relationnel auprès des autres services du Groupe RATP, y compris via la création d'assets créatifs (vidéos, graphiques, newsletters)
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