Fonction : RESPONSABLE SUPPORT
Contrat : CDI
Responsable Helpdesk
Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Responsable support Help Desk.
À coordonner au quotidien les activités de l’équipe de techniciens helpdesk dans le respect des procédures & engagements.
# Participer au traitement des demandes client et résoudre les incidents techniques.
# Rechercher les informations et solutions dans le cadre des résolutions de nouvelles problématiques.
# Participer à des projets transverses.
Bac+2 en informatique de type « Maintenance et support informatique » avec une première expérience réussie.
Bon niveau en Anglais.
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