Coordinateur qualité clients h/f

Nous recherchons un Coordinateur(trice) qualité clients basé(e) à Laval.
- Rémunération : A partir de 33 000 € brut par an
- Avantages : Mutuelle, Prime trimestriel, Prime partage de la valeur
- Contrat : CDI (37,50 h)

DESCRIPTION DU POSTE

Sous la responsabilité du Responsable Qualité, vous aurez pour mission de garantir et d'améliorer la qualité des pièces et produits peints, en lien direct avec les fournisseurs, clients, et les équipes de production.

Vos missions principales :

Qualité Pièces Entrantes
- Piloter les actions nécessaires pour atteindre le niveau qualité requis après peinture.
- Informer les clients et fournisseurs en cas de problème détecté et coordonner les actions (blocage, tri, échange).

Qualité Client
- Être l'interlocuteur(trice) qualité privilégié(e) des clients attribués.
- Définir les critères qualité avec les clients et garantir le respect des emballages, étiquetages et traçabilité.
- Gérer les actions correctives et préventives, en lien direct avec les clients (réunions, expertises).
- Formaliser les plans d'actions (format 8D) et les communiquer.

Qualité Production
- Former et accompagner les techniciens qualité production sur les niveaux requis.
- Coordonner les audits produits et garantir le respect des standards en production.
- Animer des groupes de travail pour résoudre les incidents qualité et proposer des actions correctives ou préventives.

Profil recherché
- Formation Bac +3 à Bac +5 en management de la qualité, avec une première expérience en industrie automobile.
- Très bon relationnel et capacité à communiquer efficacement.
- Maîtrise de l'anglais (écrit et oral).