Description du poste
Contexte :
- La Qualité est au coeur de la stratégie de la Maison dans un contexte fortement créatif et de renouvellement permanent.
- La Bijouterie est dans une dynamique de croissance, sur des produits à forte valeur ajoutée, mobilisant des savoir-faire multiples et exigeants en termes de qualité.
Finalité du poste :
Au sein du Pôle Qualité Produits Finis, le Référent Qualité est garant de la qualification produit/process des pièces de bijouterie et joaillerie, conformément à la stratégie qualité globale définie.
Positionnement et Dimension :
Le Référent Qualité reporte au Responsable Pôle Qualité Produits Finis.
Au quotidien, il travaille en collaboration avec :
- Les autres Référents Qualité
- Les équipes Qualité Production & Qualité Pierres
- Les ateliers de fabrication
- L'équipe Développement et industrialisation
- Le Bureau d'Etudes
- La collection et l'équipe du Développement opérationnel
- L'équipe du Service Après Vente
Principales missions :
1.Qualification des nouveaux produits/matières/procédés, surveillance produits et matières :
- Définition des tests labo et tests au porté nécessaires
- Priorisation des tests en fonction de la charge/capa
- Affectation laboratoires et testeurs en fonction des besoins
- Gestion et analyse de plans d'expériences
- Interprétation des résultats et analyse des plans de tests
- Gestion des mouvements logistiques de pièces tests
- Capitalisation des résultats
2.Pilotage des laboratoires et du budget tests et essais :
- Suivi des délais de réalisation des tests
- Animation de la relation aux laboratoires ; création de routines d'échanges
- Pilotage du budget tests
- Revue des grilles tarifaires
- Sourcing, qualification et audit des nouveaux laboratoires
3.Gestion des spécifications :
- Mise à jour des cahiers des charges génériques, dont la Charte Qualité
- Transmission des recommandations sur l'attendu physiques/mécaniques/chimiques des produits
- Veille réglementaire sur les sujets liés à l'innocuité et aux marquages
4.Définition des standards process :
- Rédaction des standards de collage
- Réalisation d'audit de procédé de fabrication en atelier
Profil et compétences :
- Ingénieur spécialisé en matériaux ou ingénierie mécanique, ayant acquis au minimum 5 ans d'expérience dans des secteurs tels que l'industrie et / ou l'artisanat
- Maîtrise des outils qualité (8D, AMDEC, 5P, QQOQCCP)
- Très bonne maîtrise de Excel
- Excellentes qualités relationnelles
- Dynamisme, réactivité, agilité, ténacité, autonomie
- Curiosité, goût et intérêt pour la technique
- Rigueur, esprit d'analyse et de synthèse
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !
A propos du groupe Hermès
Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
A propos de l'entité
Hermès Bijouterie, division d'Hermès Sellier, crée, développe et produit des bijoux en métaux précieux, de la bijouterie argent aux pièces de haute joaillerie.
Les collections de Bijouterie et de Joaillerie Hermès sont commercialisées à travers un réseau intégré de 300 magasins succursales et concessionnaires à l'enseigne Hermès, en Europe, Asie-Pacifique et Amériques.
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