IRFREP LENA service formation recherche une assistante de formation pour IRFREP Poitiers.
Cette fonction comprend 3 grandes missions qui peuvent être exercées séparément : L'assistant(e) formation contribue, en pool d'activités et de services, à la production et au développement de l'activité, en favorisant l'accès à l'ensemble des services du centre et le maintien des stagiaires en formation, par une gestion et un suivi administratif de proximité.
A ce titre, il/elle peut conduire séparément chacune des 3 grandes missions suivantes :
- Assurer l'ensemble des actes de gestion administrative des publics bénéficiaires de prestations et de formation : de l'inscription et la convocation jusqu'au terme de leur parcours
-Préparer et gérer : les entrées dans les parcours et les formations (pré-accueil et accueil, constitution des dossiers administratifs) le suivi du parcours ou des formations (recueil et transmission des justificatifs, prise en compte des aléas) les sorties (transmission des pièces justificatives aux stagiaires) ;
-Assurer la traçabilité de l'activité (enregistrement dans internes /externes et les reporting correspondants);
-Accueillir en lien avec ses activités, les publics et les partenaires ; Répondre à leur demande en leur apportant une première information et en leur indiquant si nécessaire le contact, ou la marche à suivre à l'interne voire à l'externe, pour compléter leurs démarches ; Renseigner et aider les publics dans leur choix de formation, leurs droits à la formation et leurs besoins de services (en direct, contacts téléphoniques, mél...) ;
35h semaine avec possibilité de travailler le Samedi ponctuellement
Experience: 1 An(s)
Compétences: Législation sociale,Actualiser des processus, des méthodes et outils de gestion,Assurer la gestion administrative d'une activité,Concevoir des supports de suivi et de gestion,Contrôler la conformité des données,Réaliser des déclarations réglementaires,Gestion des prioritées
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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