L'ambition de Mayday est de devenir le leader mondial de la gestion des connaissances pour la relation client, en s'appuyant sur l'IA.
Nous recherchons un.e Head of Marketing qui reprendra la tête d'une équipe de trois personnes pour accélérer la demande de génération et démarquer Mayday sur le marché.
Responsabilités
* Leadership stratégique : développer et mettre en place des stratégies marketing innovantes pour asseoir la position de leader de Mayday sur le marché français et conquérir les nouveaux marchés internationaux.
* Management de l'équipe : piloter l'équipe marketing en place, assurer la coordination entre growth et content et définir les besoins en recrutements à venir.
* Performance marketing : assurer la génération de pipeline grâce aux canaux d'acquisition existants (events, content, SEO), optimiser les taux de conversion tout au long du funnel et identifier de nouvelles façons de créer du business.
* Brand et content marketing : s'assurer de la cohérence dans le ton et l'image de marque à travers toutes les plateformes et montrer notre expertise en relation client et knowledge management à l'ensemble du marché à travers une stratégie de contenu.
* Product marketing (aujourd'hui, presque inexistant) : mettre en place une stratégie pour valoriser notre suite de knowledge empowerment auprès des prospects et des clients.
* Collaboration transverse : travailler main dans la main avec les sales, les CSM et le produit pour améliorer nos taux de conversion et affiner nos stratégies marketing à travers une fine compréhension de nos produits et clients.
Rémunération : 80 000 euros bruts par an, ce qui représente environ 98 600 euros nets par an, en fonction de vos revenus imposables.
Cette estimation repose sur les informations suivantes : Titre du poste : Head of Marketing ; Lieu de travail : Lyon ou autre ville possédant une gare TGV importante, selon votre localisation actuelle.
Projets à mener dès 2025 :
* Rebranding pour soutenir le repositionnement.
* Création d'une communauté de c-levels de la relation client sur des bases existantes.
* Lancement de notre podcast pour la relation client.
* Expérimentations pour ouverture d'un nouveau pays européen.
Compétences requises :
* Data : tu connais les KPIs qui parlent au board et au comité de direction (CAC, LTV, payback ratio...), tu aimes prendre des décisions en te basant sur de la data et tu peux entrer en profondeur dans les chiffres pour comprendre un phénomène.
* Créativité : tu aimes sortir des sentiers battus, mener des actions marketing créatives et trouver des solutions à des problèmes.
* Communication : à l'écrit ou à l'oral, tu sais t'adapter à ton audience pour faire passer les bons messages, motiver ou inspirer.
* Flexibilité : tu possèdes une capacité à t'adapter au marché en constante évolution et à prioriser en flux tendus.
* Leadership : tu as déjà construit et managé une équipe composée de différents profils, tu es apte à coacher et à faire monter en compétence une équipe.
* Tu as déjà collaboré avec des équipes Product pour mettre en place une stratégie de product marketing réussie.
* Tu parles français et anglais couramment.
Processus de recrutement
* Interview avec Damien, CEO (30-45 min)
* Étude de cas et restitution dans nos bureaux avec Damien et Hanna (1h00)
* Interview avec Benjamin, CPO (30 min)
* Interview avec Hugo M, CTO (30 min)
* Rencontre avec les membres de l'équipe marketing
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