Directeur clientèle

Nous ne sommes pas une agence de communication ! Nous sommes Thuria,

une agence tradi (digital, retail, branding), qui évolué au fil du temps comme

des bâtisseurs de solutions, des créateurs d’expériences.

Ce qui nous définit ? Nos sauts dans l’inconnu, la créativité et l’innovation que nous déployons pour relever les défis qui se présentent.

Nous sommes des leaders dans le secteur du tourisme et de l’attractivité des territoires.

Nous cherchons un.e directeur.trice de clientèle avec une forte composante digitale pour l’agence. Sous la responsabilité du directeur général conseil, vous serez l’ambassadeur, le garant(e) de l’image et des savoir-faire de l’agence auprès des clients et prospects.

Votre zone d’activité, toute la France.


Responsabilités :

1. Responsable du développement et de la fidélisation d’un portefeuille clients.
2. Représenter et valoriser tous les domaines de compétences de l’agence.
3. Participer à la réflexion stratégique et la rédaction de recommandations dans le cadre d’appels d’offres.
4. Prendre les briefs des prospects ou clients.
5. Conseiller les clients.
6. Assurer les rendez-vous de prospection ou d’audition dans le cadre d’appels d’offres.
7. Piloter le portefeuille client : suivre la facturation, l’évolution du CA, apprécier la marge brute générée.
8. Assurer le suivi et le reporting des facturations des prestations vendues.
9. Développer le CA de l’agence selon les objectifs revus chaque année.
10. Gérer la relation client et négociation.
11. Participer à la gestion de projet.
12. Participer aux réunions hebdomadaires sur les plannings et aux réunions mensuelles sur les échanges de bonnes pratiques.

De formation type école de commerce ou de communication, vous avez entre 2 et 5 ans d’expérience.

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