Contribuer à l'accueil du public qui se présente au service technique de la ville de matoury h/f

En quelques mots
- Aider à l'accueil, écouter, orienter et informer

Votre mission de Service Civique
Objectifs
L'objectif est qu'il découvre et intègre le fonctionnement d'un service d'aide à la décision au sein d'une collectivité, en leur proposant un cadre d'engagement dans lequel ils pourront mûrir, gagner en confiance en eux, en compétences, en s'impliquant sur un projet collectif, au service de la population et en relation directe avec elle.

Actions
En collaboration avec l'équipe du service du Service Technique :
- Aider à l'accueil, écouter, orienter et informer les administrés - contribuer à améliorer l'accueil : être en capacité de renseigner, expliquer et diffuser l'information - contribuer à l'organisation et au confort logistique de la salle d'attente : gérer les arrivées, veiller à la bonne installation des personnes (familles, enfants, personnes vulnérables), - aider aux démarches administratives - contribuer à l'amélioration de l'accueil du public en faisant des propositions et en participant à la mise en place d'une enquête de satisfaction

Capacité d'initiative
Le volontaire pourra proposer des pistes d'amélioration sur le fonctionnement et l'organisation des missions du service.

Votre environnement
Formations obligatoires
Atelier CV et lettre de motivation
Accompagnement individualisé sur le projet professionnel

Tutorat et accompagnement
Le tuteur rencontrera le volontaire, deux fois par mois. Des réunions mensuelles de suivi auront lieu en sous-groupe.

L'organisme d'accueil, informations pratiques
Collectivité Territoriale

Localisation de la mission
MAIRIE DE MATOURY
1 Rue Victor Ceide 97351 Matoury

Mon contact
Sylvain NOBAL
Responsable de la Maison du citoyen

Annonce n°M240057111