Avec des hôpitaux, une clinique, des services et activités au domicile, 3000 salariés, plus de 1 000 lits et places, le GHICL est le seul ensemble hospitalo-universitaire privé de France.
Fort de son histoire plus que centenaire, au service du soin, de l'enseignement et de la recherche, le GHICL propose une offre de soins couvrant toutes les spécialités médicales et chirurgicales, qui s'appuient sur des organisations intersites et des coopérations permanentes entre professionnels.
Rattaché à l'Université Catholique de Lille, le GHICL assure le soin de tous, sans exclusion, sans dépassement d'honoraires et dans le respect des droits de la personne. Rattaché(e) à notre équipe Accueil & Admissions, vous êtes le premier contact avec le patient lors de son arrivée dans l'établissement. Vous êtes en charge de recueillir ses informations et ses documents administratifs afin de permettre une prise en charge optimale. Vous informez et dirigez également le patient pour la suite de son parcours.
Pour cela, vos missions sont les suivantes :
- Vous gérez l'accueil physique et téléphonique, des patients, de leurs familles et des professionnels (ambulanciers)
- Vous accueillez et orientez nos patients et leurs familles dans le cadre d'une hospitalisation ou d'une consultation.
- Vous enregistrez informatiquement les dossiers des patients : identité et renseignements d'ordre administratif.
- Vous pouvez être amené(e) à facturer des actes en fonction de la prise en charge du patient par sa mutuelle et à encaisser des règlements.
- Vous êtes en charge de la gestion de votre caisse.
- Vous réalisez diverses tâches du service (caisse, tickets de self)
- Vous garantissez le suivi des dossiers administratifs.
- Vous établissez des relations qualitatives avec les différents services de l'hôpital, les médecins, les infirmiers ou les ambulanciers.
Poste à Temps partiel : 20H - Poste de Nuit
Le service d'accueil et d'admission initie la prise en charge du patient. Chargé d'établir un dossier administratif exhaustif, il permet au patient d'accéder à ses soins, en toute bienveillance, dans un environnement serein.
En contact à la fois avec les services de soins, la facturation et les secrétariats, les interactions en internes sont très nombreuses.
Très soucieux de l'accueil réservé, nous mettons au coeur de notre quotidien la communication et la qualité de la relation entre l'agent administratif et le patient.
Organisation du travail : Amplitude horaire du service : 6h00 - 21H Organisation en différents postes : Matin (6h00-13h00), Après-midi (14h-21h) et journée (8h-17h). Travail le week-end et les jours fériés selon roulements (1 week-end toutes les 8 semaines environ)
Rémunération :
- Convention collective FEHAP - Grille salaires et accords d'entreprises GHICL (rémunération fixe + primes) - Organisation du temps de travail attractive - Reprise d'ancienneté - Mutuelle prise en charge à 75% (Employeur + CSE) - Promotion des mobilités douces (proximité transports en commun, garage vélo) et parking
Mot du recruteur
En interaction avec l'ensemble des services de l'hôpital, le service Accueil et admission de Saint Vincent de Paul est une étape essentielle du parcours du patient.
Dans notre service, l'accueil du patient au guichet se traduit par une prise en charge administrative et humaine. En plus de la création d'un dossier informatique complet, le challenge de l'agent d'admission est de créer rapidement une relation avec le patient, pour instaurer un climat de confiance, bénéfique pour le reste de sa prise en charge.
Vous aimez le contact, vous êtes rigoureux et vous avez un esprit d'équipe : n'hésitez plus, postulez !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.