Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Notre client est un office public de l'habitat, créé en 1922. Sa mission est de loger les familles, les personnes âgées, les personnes à mobilité réduite, les étudiants à Mulhouse et dans les communes de l'agglomération. Notre client est le second bailleur régional.
Voici les tâches qui seront réalisées :
1. Assurer la gestion administrative des agences
- Recueillir les informations et demander, si besoin, des informations complémentaires
- Gérer l'agenda et mails du ou de la responsable d'agence
- Traiter la gare de triage par agence : saisir, suivre et relancer les sollicitations sur PIH
- Contrôler le bon suivi des procédures concernant le traitement des sollicitations (gestion électronique des documents)
- Contrôler les délais de traitement des sollicitations
- Créer les Bon de Travaux (BT) (contrôle paliers, présence d'encombrants.) et facturer les locataires
- Programmer les interventions avec saisie des BT Régie (agent.e de maintenance plomberie, Correspondant Technique)
- Planifier les travaux sur I-planning
- Mettre à jour la présence des intervenant.e.s patrimoine pour répartir les charges locatives
- Renouveler les BT pour les contrats d'entretien et relancer les entreprises le cas échéant
- Valider les BT et imputations et régulariser les BT réalisés
- Commander les clés et cylindres sous combinaison nécessaires aux Responsables Techniques de Secteur et établir des BT
et les demandes de déplafonnement
- Saisir les interventions liées au chauffage sur la plateforme de Dalkia
- Suivre les sinistres : compléter les déclarations de sinistre et les constats dégâts des eaux
- Planifier les Visites Annuelles et rédiger les mises en demeure pour les locataires absents
- Recenser les véhicules ventouses et assurer le retour à la Direction Générale
- Suivre les véhicules de services (contrôle technique, inventaire avec magasin, déclaration si accident, révision.)
- Gérer les plannings congés et les RTT et suivre les absences (arrêts de travail, arrêt maladie.) des personnels de l'agence
- Organiser la distribution des quittances, des journaux des locataires ou autres documents ainsi que les différents
affichages dans les immeubles et les paniers anniversaire des locataires
- Organiser l'enlèvement des encombrants dans les rues et gérer leur comptabilisation
- Commander les fournitures administratives
- Établir les attestations de loyer et attestations de domicile
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