Assistant commercial sédentaire (h/f)

Description du poste :
Missions :
En tant qu'Assistant Commercial ADV Sédentaire (H/F), vous serez responsable de la gestion et du suivi administratif des commandes clients, en collaboration avec les équipes commerciales et logistiques. Vos missions incluent, sans s'y limiter :
-Traitement des commandes : réception, saisie et suivi des commandes clients dans le respect des délais et des procédures internes.
-Suivi des livraisons : gestion des expéditions et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs, informations sur les retards ou problèmes logistiques.
-Support aux commerciaux : assistance dans la préparation des offres commerciales, relances clients et mise à jour des bases de données.
-Gestion des réclamations et litiges : prise en charge des demandes clients relatives à la qualité des produits, des délais ou des retours.
-Suivi des stocks : communication avec les équipes de gestion des stocks pour garantir la disponibilité des produits et proposer des alternatives en cas de rupture.
-Veille sur les commandes en cours : assurer le suivi des commandes spécifiques et des devis en attente.
Description du profil :
Profil recherché :
-Formation : Bac +2 en commerce, gestion ou équivalent.
-Expérience : Première expérience dans un poste similaire, idéalement dans un environnement B2B ou dans le secteur de la distribution.
Compétences requises :
-Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, logiciels de gestion de commandes).
-Bonnes compétences en communication écrite et orale.
-Sens de l'organisation, rigueur et gestion des priorités.
-Esprit d'équipe et capacité à travailler en autonomie.
-Qualités :
-Réactivité et sens du service client.
-Capacité à gérer des situations de stress et à résoudre des problèmes.
-Curiosité et envie de s'investir dans un environnement dynamique.
Conditions :
-Type de contrat : CDI / 37.5 heures
-Salaire : À définir en fonction de l'expérience.

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Nous recherchons pour notre client acteur majeur dans la distribution de matériel pour les professionnels de la restauration, un Assistant Commercial ADV Sédentaire (H/F) pour renforcer son équipe. En tant que filiale d'un groupe international reconnu, notre client propose un environnement dynamique et innovant, avec une large gamme de produits dédiés aux professionnels de la cuisine et de la restauration.