MISSIONS ET ACTIVITÉS PRINCIPALES DU POSTE :
Le Pôle Proximité et Citoyenneté englobe plusieurs services : les affaires citoyennes ; l'accueil ; le courrier ; les maisons de village ; les agences postales communales ; les foires et marchés ; l'occupation du domaine public + ERP.
L’Agent d’accueil de l’agence postale communale aura la charge suivante :
- Gestion de l’ouverture et de la fermeture du site,
- Organiser l’espace d’accueil et d’informations,
- Accueil de la clientèle, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers,
- Informer et accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne,
- Assurer les services postaux : affranchissement des lettres et colis ordinaires ; vente de timbres postes à usage courant ; ventes d’enveloppes Prêt-à-poster et d’emballage Colissimo ; dépôts et retraits des lettres et colis y compris les recommandés ; dépôt des procurations courrier ; contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et prêt-à-poster de réexpédition.
- Assurer les services financiers et les prestations associées d’une agence postale communale : retrait et dépôt d’espèces sur compte courant postal, Post épargne ou livret d’épargne ; dépôt de chèques ; vente de recharges La Poste Mobile et de pièces de la Monnaie de Paris,
- Gérer des fonds et une trésorerie.
MISSIONS ET ACTIVITÉS SECONDAIRES DU POSTE :
- Tâche diversifiée sur demande de la hiérarchie,
- Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux,
- Réaliser l’inventaire annuel des produits commerciaux,
- Appliquer les consignes de sécurité relatives à la sécurité des personnes, des biens et des locaux.
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