Assistant(e) d'agence (cdi) h/f

Dans le cadre de notre politique Diversité, nous étudions à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Notre réseau d'agences de services à la personne compte aujourd'hui plus de 200 agences de proximités réparties sur l'ensemble du territoire français, allemand et belge. Notre mission est de rendre le service HUMAIN et cela grâce à nos talents ! Vous souhaitez intégrer un groupe qui accorde de la confiance à ses collaborateurs, un réseau qui fonde son excellence sur la proximité - la réactivité et le professionnalisme ?
Notre agence de Azaé Villeurbanne, recherche pour renforcer son équipe un(e) assistant(e) d'agence en CDI, susceptible de pouvoir démarrer dès que possible.
Les missions :
Commercial
* Assure l'accueil téléphonique et physique
* Enregistrement et vérifications des dossiers clients
* Enregistrement des résiliations et clôtures sur EasyLife
* Gestion des insatisfactions clients en lien avec les responsables de secteur
* Réalisation des bilans qualité
* A en charge le suivi de facturation
Exploitation
* Elaboration et suivi des plannings de salarié(e)s
* Gestion des absences des salarié(e)s et assure les remplacements en collaboration avec les responsables de secteur;
Ressources humaines
* Préqualifications téléphoniques de candidats potentiels
* Entretiens de recrutement
Vos droits et avantages :
* Prise en charge à 50% du titre de transport
* Mutuelle d'entreprise
* CSE
* Plateforme numérique proposant des tarifs préférentiels (culture, loisirs etc)
* Primes sur objectif
Votre profil :
- Organisé(e)
- Peut tout aussi bien travailler de manière autonome (prise d'initiative) qu'en équipe
- Minutieux(se)
- Inversti(e)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1 950,00€ par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* Réductions tarifaires
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté