Hote d'excellence h/f

RESPONSABILITÉS :

**Description de la mission : Hôte d'Excellence H/F**
Dans le cadre d'une mission de 7 mois, l'entreprise recherche un Hôte d'Excellence H/F. Ce poste est à pourvoir courant mars 2025, en contrat saisonnier avec un rythme de travail de 39 heures par semaine. Au sein d'une équipe dynamique et professionnelle, cet Hôte d'Excellence sera au cœur de la satisfaction client, principalement auprès de notre clientèle VIP.
Les missions principales incluront l'accueil des clients dans un cadre prestigieux, en veillant à leur apporter un service irréprochable dès leur arrivée. Cette fonction exige une grande polyvalence, car l'Hôte d'Excellence sera également impliqué dans le service de restauration, que ce soit lors des buffets ou du service à l'assiette le soir. Il sera crucial de faire preuve de professionnalisme et d'adaptabilité pour répondre aux exigences élevées attendues par une clientèle haut de gamme.
En plus de ces missions de service, l'Hôte d'Excellence participera à la remise en état des cabines, garantissant ainsi un environnement accueillant et impeccable. Le nettoyage et l'entretien des espaces seront également des tâches essentielles pour maintenir les standards de qualité attendus.
L'environnement de travail sera axé sur l'excellence, où chaque membre de l'équipe joue un rôle clé dans l'expérience client globale. L'esprit d'équipe et la collaboration seront fortement valorisés pour assurer une coordination parfaite entre les différents services, notamment le service F&B et le housekeeping.
Ce poste requiert une excellente présentation, un sens aigu du service client et des facultés d'adaptation. Les candidats doivent être motivés, avoir une expérience préalable dans des environnements similaires et être capables de s'adapter aux exigences d'une clientèle exigeante. Cette mission offre l'opportunité de contribuer à une ambiance d'exception et de parfaire ses compétences dans le secteur de l'hospitalité de luxe.

PROFIL RECHERCHÉ :

**Profil recherché : Hôte d'Excellence H/F**
Pour un poste d'hôte d'excellence, notre client recherche un professionnel avec une expérience avérée dans le secteur du luxe. Le candidat idéal doit faire preuve d'une excellente présentation, étant l'ambassadeur de la marque et garant de l'image de l'établissement.
Le sens du service est primordial. Le candidat devra non seulement accueillir les clients, mais également anticiper leurs besoins afin de leur offrir une expérience mémorable. En raison de la clientèle majoritairement nord-américaine, la maîtrise de l'anglais est exigée. Une aisance à communiquer dans cette langue est donc essentielle pour assurer une interaction fluide et professionnelle avec les clients.
La polyvalence et l'adaptabilité sont des qualités clés pour ce poste. Le candidat devra être capable de gérer diverses situations tout en maintenant un comportement irréprochable.
Le savoir-être est tout aussi important que les compétences techniques. Le candidat doit démontrer un comportement courtois et professionnel à tout moment, reflétant ainsi les valeurs de la marque. Une attention particulière au détail est attendue, car cela fait partie intégrante de l'expérience offerte. Chaque interaction doit être soigneusement orchestrée pour garantir un niveau de satisfaction client optimal.
Enfin, le candidat idéal aura une solide expertise dans la gestion des relations clients. La capacité à établir des connexions authentiques et à créer un climat de confiance est essentielle pour fidéliser la clientèle exigeante du secteur.
Si vous êtes un professionnel passionné par le secteur du luxe, avec une forte orientation client et un engagement à exceller, cette opportunité est faite pour vous.

Experience: Expérience exigée

Qualification: Employé non qualifié

Située en Bourgogne, cette entreprise est un acteur incontournable du secteur du tourisme, offrant des services d'accueil haut de gamme. Avec une équipe passionnée et dévouée, elle s'engage à créer des expériences mémorables pour ses visiteurs dans un cadre enchanteur au bord de l'eau.
Rejoindre cette équipe, c'est contribuer à la renommée d'un lieu où l'excellence est la clé de voûte de chaque interaction.