Secrétariat - administration des ventes (h/f)

Secrétariat - Administration des ventes (H/F)
CDD remplacement maladie (1 Mois avec prorogation probable)
Langues : Espagnol exigé
Lieu de travail : SOMOMA SCIAGE -904 Rue de Lévignacq - 40170 UZA
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Son objectif est de veiller au bon déroulement du cycle de vente : depuis la réception de la commande du client, jusqu'à sa livraison à l'endroit désigné.
Constamment au cœur de la relation client, l'ADV assure :
1. les processus administratifs liés au cycle de vente : (devis, commande, sous-traitance, livraisons, factures, avoirs, .)
2. l'interface entre l'entreprise et les clients (téléphone, fax, mail,.)
3. aider à traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations ...)
L'ADV a aussi pour fonction de suivre la fabrication des produits commandés par la clientèle :
4. Gérer la logistique des commandes (sous-traitances, transport,.)
5. Suivre l'état d'avancement de la fabrication d'un produit et de suggérer des corrections, s'il y a lieu
Les taches de secrétariat sont les suivantes :
6. Téléphone
7. Mails
8. Courriers

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues: Espagnol exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Sciage et rabotage du bois, hors imprégnation

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.