Chargé du pilotage et du déploiement de la qualité client en alternance

Chargé du pilotage et du déploiement de la qualité client en alternance

Référence : MIB09

Etablissement : Nantes

Domaine : MBA Management International Business

Type de poste : Chargé du pilotage et du déploiement de la qualité client

Type de contrat : Alternance

Secteur : Banque

Localisation : 4 Chemin de la Chatterie, Saint Herblain 44800

POSTE :

Une formation ou un emploi : et pourquoi pas les deux ?

MBway Nantes, école de commerce, située au cœur du Campus Eduservices, spécialiste de l’alternance.

Vous préparerez en contrat d'apprentissage, un Bac+5 MBA Management International Business (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS).

Nous recrutons pour notre partenaire, un chargé du pilotage et du déploiement de la qualité client en alternance H/F.

MISSIONS :

1. Prendre connaissance de la banque et des missions du département
2. Etablir un diagnostic de la qualité client au sein du département
3. Proposer des indicateurs qualité et des actions d'amélioration des process
4. Réaliser et déployer les actions sélectionnées
5. Coordonner les activités avec les collaborateurs participants au projet

PROFIL :

6. Vous maîtrisez le Pack Office
7. You're fluent in English ? Vous êtes notre candidat idéal !

MODALITÉS :

8. Type de contrat : Alternance
9. Lieu de formation : Saint-Herblain
10. Lieu du poste : Nantes
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