Chargé(e) de mission des services généraux h/f

MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air). Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs alliés en leur fournissant des capacités militaires décisives à des fins de sécurité nationale et d'autonomie stratégique. Les produits du Groupe sont en service dans plus de 90 forces armées dans le monde. Avec plus de 13 000 personnes travaillant ensemble en France, au Royaume-Uni, en Italie, en Allemagne et en Espagne, MBDA est l'exemple le plus abouti d'intégration industrielle réussie dans le secteur de la défense en Europe. Les compétences des collaborateurs couvrent tous les aspects de la conception, du développement, de la production, du support et des services des systèmes d'armes complexes. Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : contribuer à la souveraineté des nations et préserver notre sécurité et notre liberté en Europe. Pour y parvenir, la collaboration et la confiance sont essentielles. MBDA doit relever des défis uniques pour répondre aux besoins des forces armées face à de nouvelles menaces. Motivés par les challenges technologiques, nous repoussons les limites de l'innovation, de la science et de la technologie pour développer des solutions au meilleur niveau. Nous encourageons le dépassement de soi dans un environnement unique qui offre des opportunités à chacun d'entre nous. Ensemble, nous sommes fiers du rôle que nous jouons.
Au sein de la Direction de l'Établissement du Plessis Robinson, vous intégrez l'entité Infrastructure Services Généraux (ISG), en charge des travaux, maintenance et services du site. Vous serez rattaché(e) à l'équipe SERVICES (MMS) afin de gérer opérationnellement le suivi des contrats des activités de Services aux occupants :entretien des locaux, les espaces verts, la distribution automatique, la restauration invités, les transports de personnel, la crèche, la Conciergerie, la Traduction, etc.... Vous superviserez l'ensemble des prestations déployées sur le site en garantissant l'exécution et la bonne mise en oeuvre pour garantir le niveau d'excellence des services attendus. Vous travaillerez avec les équipes travaux et maintenance, ceci dans le cadre de l'exploitation, de travaux neufs, de rénovation, ou de réhabilitation de bâtiments sur notre site de plus de 120 000 m² (~9 bâtiments : tertiaires, R&D et Datacentre). Rattaché(e) au Responsable des activités Multi Services, vous travaillerez en étroite collaboration avec toute l'équipe MMS. Vous serez également en relation avec les Responsables de projets ISG, de maintenance, de service, et les référents techniques de l'entité ISG. En tant que Chargé(e) de mission des Services Généraux, vous aurez pour missions de : - Être force de proposition pour faire évoluer les prestations et accompagner le changement, - Participer à la rédaction des cahiers des charges et avenants, - Participer et suivre les comités de Pilotage ou comités opérationnels - Etablir et suivre les plans de prévention, les autorisations d'accès, - Contrôler l'exécution et la qualité des prestations en conformité avec les cahiers des charges, - Identifier les dysfonctionnements et traiter les litiges avec les prestataires, - Utiliser et participer à l'amélioration des outils métiers (GMAO, Sharepoint, etc...) - Suivre le traitement des demandes d'intervention (respect des demandes et des délais), - Participer à la Gestion budgétaire avec l'appui du contrôle de gestion, - Ecrire et/ou mettre à jour les processus et modes opératoires des activités des Services. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participation, intéressement). De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d'entreprise, épargne salariale (PEG, PERCOL), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne...
De formation minimum BAC+2/+3, type Services généraux, office manager, gestion PME/PMI, BUT GEA avec au moins 2 à 3 ans (dont apprentissage compris) dans un environnement exigeant. Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques standards (Word, Excel, Power Point, Outlook, SharePoint...) ainsi qu'une bonne expression orale et écrite. Vous êtes rigoureux(se), précis(e), avec un bon esprit d'analyse. Vous avez un bon sens relationnel, une forte capacité à travailler en équipe, le sens de l'organisation, une bonne capacité d'adaptation et le goût du terrain.