Premier / première de réception en hôtellerie (h/f)

Vous êtes aujourd'hui un/e Réceptionniste confirmé/e aimant son métier et souhaitant évoluer.
Nous vous invitons à venir compléter notre équipe et à découvrir notre univers au poste de 1er de réception.
Dynamique, volontaire, souriant/e ayant une présentation soignée et une attitude commerciale positive vos missions principales seront :
Maîtriser et assurer les taches de réceptionniste
Assister l'Assistante de Direction
Assurer, former, superviser et accompagner le travail de l'équipe de réception
Veiller à la satisfaction de nos Clients en assurant avec votre équipe une prestation de qualité
Veiller au maintien et au développement de notre réputation vers un niveau d'excellence...

Nous vous demandons une parfaite aptitude à parler, lire et écrire en Français, en Anglais et en Allemand ou une autre langue serait un plus.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.