Manpower LOUVIERS PHARMA recherche pour son client Sanofi, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Adjoint technique Qualité (H/F) Vos missions :\nTraiter les réclamations clients (Product Technical Complaint ? PTC)\nPour chaque investigation : analyse le défaut et la pertinence des éléments recueillis, analyse la récurrence et identifie la priorité.\nDéfinit la stratégie d'investigation et attribue les différentes enquêtes dans les secteurs contributeurs selon le défaut (Production, Contrôle Qualité, Assurance Qualité fournisseurs, ?).\nTransmet les échantillons aux experts de chaque secteur selon le défaut investigué\nRéconcilie l'ensemble des données qualité sur le lot concerné selon les procédures et les délais définis et les instructions correspondantes afin de rédiger un rapport en français pour chaque réclamation client.\n?S'assure du respect des délais et assure l'interface avec les différents acteurs externes au service (filiales et hubs Sanofi notamment) BAC +-2 Qualité, Scientifique, Production pharmaceutique ou expérience équivalente.\n?Expérience minimum d'environ 2 ans acquise en production, contrôle qualité ou assurance qualité.\nConnaissance des process de production, des processus qualité et des GMP.\nBonne maitrise de l'anglais a l'écrit en particulier (niveau A2)\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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