Consultant technico-fonctionnel servicenow h/f

Consultant technico-fonctionnel ServiceNow H/F

Devoteam est une entreprise de conseil en technologies, cloud, cyber, IA et développement durable opérant dans plus de 25 pays.

Née dans la tech il y a près de 30 ans, Devoteam guide ses clients dans la transformation technologique de leurs activités afin de créer de la valeur à long terme pour les entreprises.

Avec plus de 11 000 collaborateurs en Europe, Moyen-Orient et Afrique, Devoteam s’engage à mettre la Technologie au service de l’humain.

L’équipe dédiée ServiceNow de Devoteam pour la région EMEA compte plus de 800 experts techniques et plus de 200 consultants en conseil, apportant une approche transformationnelle holistique à travers l’ensemble de la plateforme ServiceNow.

Chez Devoteam, nous sommes convaincus qu’en plaçant l’humain au cœur de la technologie, nous pourrons libérer son plein potentiel. Et vous ?

Rattaché(e) à l’équipe N Integration, vous pourrez intervenir sur l’ensemble des secteurs d’activités pour répondre aux besoins de nos clients sur des projets d’intégration de la plateforme ServiceNow, et ce sur tous les modules : ITSM, HRSD, SPM, CSM, Business Apps …

Dans ce contexte, vous êtes amené(e) à assurer les missions suivantes :

* Analyse et identification d’axes d’amélioration sur les processus de nos clients ;
* Conception des processus, en lien avec la solution ServiceNow ;
* Contribution à la mise en œuvre de solutions techniques en fonction des besoins de nos clients et dans le respect du savoir-faire Devoteam ;
* Rédaction, chiffrage et validation de propositions techniques dans le cadre de réponses à appels d’offres de nos clients ;

Ingénieur ou issu(e) d’une formation Bac+5, vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience avec la solution ServiceNow. Vous avez travaillé sur des projets d’implémentation de la plateforme ServiceNow, vous avez déjà animé des ateliers de conception et configuré la solution pour répondre aux besoins identifiés. Vous êtes organisé, doté d’une grande rigueur, vous aimez travailler en équipe et maîtrisez la langue de Shakespeare.

Ce que l’on vous propose :

* Une intégration et un suivi bienveillant pour développer vos compétences et certifications sur les solutions novatrices du marché.
* Devenir acteur de notre croissance, relever des défis ambitieux et prendre des responsabilités, par exemple en créant une nouvelle offre.
* Participer activement à la vie interne du groupe : publication d'articles sur notre blog, contribution au recrutement et aux relations écoles, formations, évènements internes et développer ses centres d’intérêt avec les clubs Devoteam.
* Un accompagnement durant votre carrière en vous faisant bénéficier d’un suivi tout au long de votre développement grâce à un parcours de formation personnalisé.

Et maintenant ?

Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes :

* Un entretien RH avec la Talent Acquisition Team
* Un entretien opérationnel avec le manager d’équipe

Nous privilégions au moins un entretien en présentiel. Une prise de référence est demandée et, selon votre profil, des tests (techniques, anglais, personnalité...) peuvent vous être adressés.

Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire.

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