Secrétaire (h/f)

Vos missions seront :
* Accueil, information et orientation du public
* Aide à la prise en charge du fonctionnement administratif et logistique
* Communication sur l'ADMR et ses services
* Analyse et enregistrement des demandes
* Gestion des réclamations
* Organiser un planning
* Rédiger des supports
* Traiter et transmettre l'information
* Réaliser la gestion administrative des contrats
* Préparer et organiser des réunions
* Traitement du courrier

Profil recherché :
Posséder une première expérience sur un poste similaire
Souplesse et polyvalence dans les tâches
Autonomie
Sens de l'organisation, dynamisme et rigueur.
Sens du service rendu et de la satisfaction du bénéficiaire.
Bienveillance.
Bonne maîtrise des outils informatiques

Experience: 1 An(s)

Compétences: Gestion administrative du courrier,Modalités d'accueil,Normes rédactionnelles,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la gestion administrative d'une activité,Classer des documents,Coordonner l'activité d'une équipe,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Réaliser la gestion administrative du personnel,Utiliser les outils numériques

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.