Notre client est une structure nationale et une entreprise familiale de 28 personnes. Elle est spécialisée dans la gestion de portefeuilles d'actifs immobiliers, avec un focus particulier sur le secteur de la santé. Dans le cadre du développement de ses activités, le service client recherche son prochain Chargé de service client. Missions principales :
* Gestion des dossiers de souscription :
* Réceptionner, traiter et analyser les dossiers de souscriptions de SCPI.
* Valider les demandes d'habilitations.
* Veiller au respect des dispositions règlementaires.
* Gestion des ordres et données personnelles :
* Contrôler et valider les ordres (souscription/retraits) dans le registre.
* Traiter et enregistrer les demandes de modifications de données personnelles des associés.
* Analyser et enregistrer les mutations, successions, donations.
* Relation client et partenaires :
* Gérer la relation client/partenaire dans le cadre des complétudes de dossiers de souscription.
* Gérer la relation directe avec les clients et/ou en lien avec le partenaire.
* Participation aux événements :
* Participer aux événements liés à la tenue de registre (AG, période fiscale, distribution trimestrielle, etc.).
* Classement et archivage :
* Classement et archivage des dossiers.
Ces missions ne sont pas exhaustives et peuvent être ajustées ou complétées selon les besoins de l'entreprise.
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