CLS, filiale du CNES et de CNP, est une société internationale, pionnière dans la fourniture de solutions d'observation et de surveillance de la Terre depuis 1986. Sa vision est d'imaginer et de déployer des solutions innovantes pour comprendre et protéger notre Planète, et gérer durablement ses ressources. CLS emploie 750 salariés, au siège à Toulouse et sur ses 26 autres sites dans le monde.
L'entreprise oeuvre dans 5 secteurs d'activités stratégiques :
- La gestion durable des pêches
- L'environnement et le climat
- La sécurité maritime
- La gestion de flottes
- Les énergies & les mines.
L'entreprise fournit notamment des services satellitaires basés sur la localisation et la collecte de données environnementales, l'observation des océans et des eaux continentales, et la surveillance des activités terrestres et maritimes
Au sein de la direction Direction Systèmes d'Informations, le département Opérations assure le maintien en conditions opérationnelles, la fiabilité, la disponibilité et la performance des logiciels et des systèmes fournissant l'ensemble des services de CLS. Dans ce contexte, nous recherchons un Ingénieur d'Exploitation.
Vous êtes responsable de l'exploitation d'une ou plusieurs applications. A ce titre vos missions sont les suivantes :
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes en assurant leur disponibilité et leurs performances via la définition et la configuration des supervisions et surveillances des services associés.
- Gestion des incidents : Investigation de premier et second niveau, identification des causes racines et proposition de solutions court/moyen termes. Mise en place des processus et retour d'expérience pour améliorer les futures opérations.
- Garantir l'adéquation des solutions opérationnelles des systèmes à charge avec les spécifications techniques, économiques et calendaires conformément aux directives entreprise et exigences qualité (normes ISO 9001), sécurité (normes ISO 27001) et clients.
- Gérer les évolutions : qualifications opérationnelles, analyse d'impacts, support aux équipes de développement, rédaction de la documentation, participation aux recettes.
- Répondre aux demandes des clients internes et leur assurer un support technique (formation, installation, dépannage) sur les Produits et Services CLS,
A moyenne échéance et dans le cadre de la transformation digitale initiée par CLS, les missions seront appelées à évoluer vers un rôle de SRE (Site Reliability Engineer) pour garantir la fiabilité des solutions de CLS dans des environnements complexes et à évolution rapide : exploiter/opérer le(s) service(s), participer à leur conception et développement en amont pour en assurer la fiabilité.
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